HP printer is een van de betrouwbare afdrukapparaten die afdrukken van uitzonderlijke kwaliteit bieden. Soms kom je tijdens het afdrukken van een PDF-bestand (Portable Document Format) vanuit Adobe Reader verschillende problemen tegen en kan HP Printer geen PDF's afdrukken vanuit Adobe Reader. U kunt dergelijke problemen echter gemakkelijk oplossen door de onderstaande stappen zorgvuldig uit te voeren. Aan de andere kant is HP Printer Support een helpende hand waarmee u dergelijke problemen gemakkelijk kunt uitroeien.
Aanzienlijke stappen wanneer HP printer geen PDF's kan afdrukken
Vervang de Adobe-software naar de nieuwste versie:
- Ga naar ‘Configuratiescherm’ op uw computersysteem en klik vervolgens op de optie ‘Programma en functie’. Hier moet u zoeken naar ‘Adobe Reader’ en op de optie ‘Verwijderen’ klikken.
- Hier moet u op de optie 'Ja' klikken als u een massage tegenkomt met 'Gebruikersaccountbeheer'.
- Nadat u de Adobe-reader hebt verwijderd, moet u alle actieve sessies in uw webbrowser afsluiten.
- Geef uw computer een snelle herstart.
- Daarna moet u de software ook opnieuw installeren door de instructies op het scherm zorgvuldig te volgen.
Ga naar de volgende stap als HP Printer nog steeds geen PDF's kan afdrukken.
Stel Adobe Acrobat Reader DC in als uw standaardprogramma:
- In Windows moet u eerst naar de optie 'Configuratiescherm' gaan.
- Kies de optie ‘Programma's’ en klik vervolgens op de optie ‘Standaardprogramma's’.
- Als u naar de volgende optie gaat, wordt u gevraagd op de optie 'Een bestandstypeprotocol aan een programma koppelen' te klikken.
- Hier komt u het venster ‘Standaard-app’ tegen en selecteert u .pdf. Klik ook op de optie ‘Programma wijzigen’.
- Bovendien moet u op de optie 'Andere programma's' klikken en vervolgens kiezen voor de optie 'Adobe Acrobat Reader DC'.
- Klik op de optie 'OK' en vervolgens moet u op de optie 'Opslaan' klikken.
- Zodra het is gelukt, moet u proberen het originele pdf-bestand af te drukken om te controleren of de problemen zich nog steeds voordoen.
Gebruik de HP Smart-app om een PDF-bestand af te drukken:
- Ga naar HP Smart en zoek naar de printer die u gebruikt.
- Klik op ‘Print Tile’ beschikbaar op het startscherm van de HP Smart-app.
- Nu moet u op de optie ‘Document afdrukken’ klikken en dan moet u het pdf-bestand zoeken.
- Klik op de optie 'Afdrukken' en vervolgens moet u een voorbeeld van de afdruktaak bekijken.
- Wijzig de ‘Afdrukinstellingen’, zoals uitvoerkwaliteit, papierformaat, indien nodig kopiëren.
- Klik rechtstreeks in het voorbeeldvenster op de optie ‘Afdrukken’ en sluit het voorbeeldvenster.
- Uw HP-printer begint het pdf-bestand af te drukken en gaat verder met de optie ‘Volgende stap’ als het probleem zich blijft voordoen.
Druk een ander PDF-bestand af om te testen
Hier moet u een nieuw pdf-bestand afdrukken om te controleren of de fout zich nog steeds voordoet bij alle pdf-bestanden of een specifiek soort pdf-bestand.
- Vervolgens moet u het originele pdf-bestand sluiten en vervolgens een nieuw pdf-bestand op uw computersysteem openen.
- Klik daarna op de optie ‘Bestand’ in het pdf-bestand en kies de optie ‘Afdrukken’ in de lijst.
- U moet ook de instellingen controleren en vervolgens op de optie ‘Afdrukken’ klikken. Stop met het oplossen van problemen als het pdf-bestand wordt afgedrukt.
- Naar de ‘Volgende’ stap gaan als het bestand afdrukken weigert.
Print een PDF-bestand als een afbeelding:
- In een volgende stap wordt u gevraagd het pdf-bestand als afbeelding af te drukken. Allereerst moet u het originele pdf-bestand openen.
- Daarna klikt u op de optie ‘Bestand’ en tikt u rechtstreeks op de ‘Afdrukken’ in de lijst.
- Hier ziet u een ‘Afdrukvenster’ en klik vervolgens op de optie ‘Geavanceerd’ en ga dan naar het ‘Geavanceerde afdrukinstellingen’ venster.
- Een selectievakje zegt dat 'Afdrukken als afbeelding' op het scherm verschijnt dat u moet aanvinken en vervolgens
- Klik op de optie ‘OK’ en ga door naar de volgende stap als het probleem zich blijft voordoen.