Facebook-advertenties hebben een heleboel verschillende opties waarmee u kunt wisselen en waarmee u kunt spelen om de beste resultaten te krijgen, maar een van de belangrijkste beslissingen die u moet nemen, is de plaatsing. Niet alleen nieuwsfeed versus zijbalk versus Instagram, maar zelfs dieper: wilt u dat uw advertenties worden weergegeven aan mensen die desktops gebruiken of aan mensen op mobiele apparaten?
De keuze tussen desktop en mobiel is groot, en ik ga hier iets ongewoons doen. In plaats van je verder te leiden met bewijzen en je aan het einde van dit bericht tot mijn conclusie te brengen, ga ik je van tevoren het antwoord vertellen. Wat is beter: desktop of mobiel?
Het antwoord is… geen van beide. Beiden zijn goed, op hun eigen manier, en het gaat erom hoe je ze gebruikt. De rest van dit bericht zal je dus helpen erachter te komen in welke doelen elk uitblinkt en hoe je het meeste uit beide plaatsingen kunt halen.
Desktop plaatsing
Met Facebook-advertenties heb je doorgaans de keuze tussen een plaatsing op een desktop, een plaatsing op een mobiel of een hybride van beide. Voor veel van de robuustere advertentie-indelingen moet u echter beide gebruiken.
Met desktopplaatsing kunt u advertenties met twee verschillende plaatsingen gebruiken; de nieuwsfeed op de desktop en de rechterzijbalk.
Advertenties met nieuwsfeeds zijn zo ongeveer het brood en de boter van Facebook-advertenties. Ze leveren de meeste betrokkenheid op voor standaard, goedkopere advertenties, hoewel ze achterlopen op hybride advertentie-indelingen zoals videoadvertenties of specifieke taakgerichte advertenties zoals marktplaats- of Messenger-advertenties.
Zijbalkadvertenties zijn daarentegen meestal het beste voor bewustzijn, maar missen oomph als het gaat om conversies. Er gebeurt zoveel in de zijbalk dat het gemakkelijk is om advertenties over het hoofd te zien, en daarom presteren ze vaak slechter voor alles dan bewustmakingscampagnes.
Mobiele plaatsing
Mobiel geeft u toegang tot de mobiele nieuwsfeed en de specifieke plaatsing van Facebooks 'instant-artikelen'. Instant-artikelen zijn in feite een systeem dat Facebook gebruikte om Notes te vervangen en waarmee blogposts en lange inhoud op Facebook kunnen worden gepost. Deze zijn vaak van een merk voorzien, dus advertenties kunnen hand in hand gaan met bewustmakings- en merkcampagnes.
Mobiele nieuwsfeed-advertenties zijn net zo goed het brood en boter van Facebook-advertenties op mobiel als op desktop. Ze zijn krachtig en kunnen nauwkeurig worden getarget, wat een zeer goede positie is om in te zitten.
Houd er rekening mee dat beide formaten ook advertentie-opties voor Instagram hebben. Ik ben echter grotendeels aan het negeren van Instagram-advertenties voor dit bericht. Houd er rekening mee dat Instagram van oudsher een sterk mobielgericht platform is geweest, dus hoewel je er een desktopplaatsing voor kunt uitvoeren, kun je veel beter mobiel of hybride gebruiken.
Onthoud ook dat mobiele gebruikers vaak een korte aandachtsspanne hebben. Veel mensen die mobiele apparaten gebruiken, wachten op iets, wat betekent dat ze alleen de tijd vullen totdat datgene waar ze op wachten arriveert. Advertenties kunnen worden onderbroken en mobiele bezoeken hebben over de hele linie een 40% hoger bouncepercentage. Niet geweldig voor langdurige conversieprocessen, toch?
De echte truc
De echte truc voor het uitvoeren van Facebook-advertenties is om ze niet alleen te beschouwen. U geeft niet één advertentie weer, u geeft nooit één advertentie weer. U voert een advertentiecampagne uit. Daarom is er een hele campagnestructuur voor advertentienetwerken, weet je wel?
Met een campagnestructuur in gedachten, kunt u de verschillende doeleinden van verschillende soorten advertenties overwegen en waar u uw gebruikers het beste kunt targeten voor elk van die doeleinden.
Denk even na over de plaatsing van een desktop. Wat doen gebruikers als ze een desktopplatform gebruiken?
- Ze zijn thuis en surfen in hun vrije tijd op internet.
- Ze zijn thuis en zijn actief bezig met het plannen van bijvoorbeeld een grote aankoop of vakantie.
- Ze zijn aan het werk, werken actief of stellen hun werk uit.
- Ze zien mogelijk helemaal geen advertenties vanwege een service voor het blokkeren van advertenties.
Vergelijk dit met wanneer gebruikers mobiele apparaten gebruiken.
- Ze zijn onderweg van of naar het werk of een andere bestemming.
- Ze wachten in een wachtkamer op een afspraak.
- Ze wachten in een restaurant op eten.
- Ze zijn onderweg, op zoek naar een aanbeveling voor een winkel of restaurant.
Er worden dus verschillende plaatsingen bijgevoegd met verschillende gebruikersintenties. Een restaurant dat mensen binnen wil halen, wil niet adverteren op de nieuwsfeed op de desktop, omdat die mensen minder snel kunnen opstaan om een maaltijd te gaan halen. Ondertussen zijn mobiele gebruikers eerder actief op zoek naar voedselaanbevelingen, en kijken ze daarom mogelijk sneller naar die specifieke soorten advertenties. Zelfs als ze niet op de advertentie tikken, zijn ze misschien wel bereid om rechtstreeks naar het restaurant te gaan.
Zo kan een restaurant overdag advertenties weergeven op een desktopplaats om de bekendheid van mensen te vergroten terwijl ze op het werk of in hun vrije tijd zijn. Als het idee van bijvoorbeeld een burger eenmaal in hun hoofd is gezaaid, kunnen ze besluiten dat ze er een willen terwijl ze in de stad zijn. Ze controleren hun mobiele feed en zien een advertentie in de mobiele nieuwsfeed voor uw hamburgertent, en nu zijn ze onderweg. Twee verschillende advertenties, twee verschillende doeleinden, één doelgebruiker.
Stap 1: gebruik mobiele of hybride advertenties voor bewustwording
Mobiele advertenties zijn geweldig voor bewustwording. Mobiele gebruikers zijn over het algemeen meer betrokken. Wat nog belangrijker is, mobiele advertenties hebben twee verschillende voordelen op Facebook.
De eerste is dat mobiele adblockers veel minder vaak voorkomen dan adblockers op desktopplatforms. Mobiele gebruikers hebben in de eerste plaats veel meer kans om zelfs maar een advertentie te zien.
De tweede is dat mobiele feeds minder rommel bevatten. Terwijl u door een feed scrolt op een breedbeeld-desktopmonitor, ziet u mogelijk twee of drie advertenties tegelijk, samen met alle andere inhoud: de aanbevelingen van Facebook, de zijbalken vol met groeps- en pagina-informatie, de verhalen, de Messenger-functies, enzovoort. Er gebeurt gewoon zoveel dat één advertentie gemakkelijk verloren kan gaan, tenzij deze echt opvalt.
Uw doel voor deze stap is het vergroten van de bekendheid met uw advertenties, wat een goede optie is voor zowel desktop- als mobiele plaatsingen. Mobiele plaatsingen krijgen meer aandacht, terwijl plaatsingen op desktops informeler kunnen zijn. Het simpelweg promoten van een bericht over de algemene waardepropositie van uw merk kan hier een goede advertentie zijn.
Videoadvertenties, als hybride advertentie-indeling, kunnen hier een goede optie zijn. Video's zijn meestal de meest gepromote en meest betrokken inhoud op Facebook als geheel. Als u de aandacht kunt trekken met een videoadvertentie, zult u het veel gemakkelijker hebben met de rest van uw verkooptrechter.
Met name de betrokkenheid van mobiele apparaten kan behoorlijk hoog zijn. Mensen bekijken video's, mensen delen berichten en mensen klikken de hele tijd door naar bestemmingspagina's op mobiel.
Stap 2: gebruik desktopadvertenties om conversies te genereren
Mobiel kan in een paar gevallen goed zijn voor conversies, maar niet over de hele linie. Kleine producten en aankopen, aankopen in apps en 'body in the door'-advertentieconversies kunnen goed zijn voor mobiel, maar verder is desktop de place to be.
Een van de belangrijkste drijvende factoren hiervoor is simpelweg het langdurige wantrouwen tegen het mobiele platform. Mensen verliezen telefoons. Mensen maken zich zorgen dat andere mensen hun telefoon ontgrendelen en gebruiken. Mensen weten niet zeker of ze mobiele apps of mobiele websites willen vertrouwen met hun betalingsgegevens. Ik weet dat veel mensen het niet eens leuk vinden om bank-apps te gebruiken, of, als ze dat wel doen, nog steeds niet willen dat er op hun telefoon creditcardgegevens zijn opgeslagen.
Dit alles betekent dat, wanneer u die conversie daadwerkelijk wilt behalen, desktop het platform bij uitstek is.
Overdag, tijdens die woon-werkverkeer en die wachttijden, krijgen uw mobiele advertenties het idee van uw merk en uw product in de hoofden van de mensen die later mogelijk geïnteresseerd zijn in conversies.
De sleutel hier is om retargeting-advertenties te gebruiken. U bent niet alleen blind voor het targeten van mensen met uw desktopadvertenties, u bouwt ook een publiek op met uw mobiele advertenties en target expliciet de mensen die op uw mobiele advertenties hebben geklikt, interactie hebben gehad met, video's hebben bekeken of anderszins actie hebben ondernomen.
Retargeting is de sleutel tot elke goede advertentiecampagne om die mensen weg te krijgen. Sommige mensen gaan converteren met uw eerste mobiele advertenties, en dat is geweldig, maar daar gaat het niet om. Het punt is om de mensen die misschien een beetje interesse hebben te scheiden van de mensen die er helemaal geen hebben.
Met deze retargeting-doelgroep kunt u hun interesse wekken en hen dieper in uw verkooptrechter leiden. Afhankelijk van uw product en hoeveel van een beslissing het is om te kopen, kunt u die conversies misschien niet direct krijgen, maar u kunt ze dieper in uw klauwen slepen. Het kopen van een videogame is tenslotte een heel andere beslissing dan het kopen van een boot.
De sleutel tot deze succesvolle desktopadvertenties voor remarketing is timing. U moet bijna dagpartijen gebruiken om ervoor te zorgen dat uw desktopadvertenties worden weergegeven aan uw opnieuw getargete gebruikers terwijl ze daadwerkelijk op hun desktop staan, maar nog belangrijker, wanneer ze een aankoop kunnen doen.
Dit is eigenlijk een interessante situatie. Een groot deel van het desktopgebruik vindt overdag en tijdens werkuren plaats, maar veel conversies vinden pas later op de dag plaats. Waarom is dat? Het is makkelijk; mensen op het werk kunnen mogelijk geen aankoop doen. Misschien willen ze naar huis gaan om met hun familie te praten, of misschien willen ze hun financiële gegevens niet op een computer zetten die door hun werk wordt gecontroleerd, of ze willen gewoon niet betrapt worden op het bladeren door niet-werkgerelateerde inhoud op het werk.
Dit staat natuurlijk allemaal op zijn kop als u een B2B-bedrijf bent en de mensen die het meest waarschijnlijk een aankoop zullen doen, dit tijdens werkuren zullen doen. Zoals bij alle marketingadviezen, moet u er rekening mee houden dat niets one-size-fits-all is. U moet uitzoeken in welke specifieke situatie u zich bevindt en hoe u hiervan kunt profiteren.
Alternatieve hybride opties
Houd er rekening mee dat veel advertentieplaatsingen alleen werken als u zowel desktop als mobiel toestaat. Of liever gezegd: u heeft geen keus. Messenger-advertenties werken bijvoorbeeld alleen met mensen die Messenger gebruiken met uw merk, en aangezien Messenger zowel op desktop als mobiel is, hoeft u niet te segmenteren. Messenger-advertenties zijn geweldig als er regelmatig contact met u wordt opgenomen, maar dat is een heel andere overweging.
De beste tip die ik je kan geven, is vooral om jezelf niet te beperken. Meestal is er geen reden om alleen mobiel of desktop te doen. Als u een mobiele app verkoopt, zeker, of als u een enorm item verkoopt dat de meeste mensen niet willen maken op een mobiel apparaat, dan is dat een specifieke overweging om in gedachten te houden. Gebruik anders een hybride benadering.
Uiteindelijk is de kloof tussen desktop en mobiel niet zo belangrijk als de plaatsing erin, of het nu gaat om een marktplaats, Messenger, nieuwsfeed of publieksnetwerk. Kies wat het beste werkt voor het doel van uw advertenties. Bepaal welk doelgroepsegment u wilt bereiken, in welk deel van de verkooptrechter ze zich bevinden en welke berichten het beste werken om ze te bereiken.Als er een probleem is, kunt u de hulp inroepen van het expertteam in Facebook-account en u kunt het probleem van uw Facebook-account oplossen, u kunt op elk moment het gratis nummer van het expertteam bellen, het gratis Facebook Contact Nummer.
We bieden ook een technische ondersteuning opFacebook Telefoonnummer.